Do ônibus ao aplicativo: por que os jovens estão mudando de escolha?

A geração que cresceu com o celular na mão quer praticidade e isso também vale para o transporte. Em Belém, assim como em outras capitais brasileiras, muitos jovens deixaram o ônibus para optar por aplicativos de transporte, bicicletas elétricas e até caronas compartilhadas. O motivo é simples: buscam conforto, agilidade e previsibilidade.

Segundo pesquisa da NTU (2024), 63% dos ex-usuários de transporte coletivo afirmam que voltariam ao ônibus se houvesse melhorias em conforto, frequência e informações em tempo real. O dado revela que essa geração não rejeita o transporte público — apenas quer um serviço à altura de seu estilo de vida digital.

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Belém já começa a responder a essa demanda. As empresas associadas ao Setransbel investiram em 300 novos ônibus zero quilômetro, com ar-condicionado, suspensão pneumática e motores Euro 6, além de implementar um novo sistema de bilhetagem eletrônica digital. Agora, os passageiros podem pagar a passagem com QR Code pelo aplicativo e cartões Passe Fácil, cartão ou aplicativo, e acompanhar os horários em tempo real por meio de plataformas de mobilidade.

“As TIC (tecnologias de informação e comunicação) são consideradas uma ferramenta útil para provocar mudança de comportamento e atrair jovens ao transporte público.” — (MDPI, estudo sobre percepção de jovens sobre soluções de TIC no transporte).

Mais do que transporte, o coletivo pode ser um símbolo de sustentabilidade e pertencimento. Reconquistar o público jovem é garantir o futuro do transporte público e, com ele, o futuro da mobilidade urbana de Belém.